Expédition & retours
Livraison
Les livraisons seront effectuées sur le territoire suivant : Espagne (Péninsule et Îles Baléares) et Union Européenne.
Sauf dans les cas où il existe des circonstances imprévues ou extraordinaires ou, le cas échéant, dérivées de la personnalisation des produits, le bon de commande composé des produits répertoriés dans chaque confirmation d'achat sera livré dans le délai indiqué sur le site Internet selon le mode d'expédition choisi par l'utilisateur et, en tout état de cause, dans un délai maximum de 30 jours calendaires à compter de la date de confirmation de la commande.
Frais d'envoi
Les frais d'expédition sont inclus dans les prix indiqués pour chaque produit en Catalogne et dans le reste de l'Espagne et de l'Europe à consulter.
Le service d'expédition sera réalisé par CBL Logístics - Opérateur logistique complet.
Si pour une raison quelconque, imputable à elle-même, Mobilier de Jardin - Meubles Mamba ne peut respecter la date de livraison, elle vous contactera pour vous informer de cette circonstance et vous pourrez choisir de poursuivre l'achat en établissant une nouvelle date de livraison. Dans tous les cas, les livraisons à domicile s'effectuent les jours ouvrés.
S'il s'avère impossible de livrer la commande en raison de votre absence à l'adresse indiquée, la commande pourra être retournée à l'entrepôt. Cependant, le transporteur laisserait un avis expliquant où se trouve la commande et comment la faire livrer à nouveau.
Si vous ne vous présentez pas au lieu de livraison dans le créneau horaire convenu, vous devez contacter le transporteur pour organiser la livraison un autre jour.
Dans le cas où la commande n'aurait pas été livrée pour des raisons non imputables à Mobilier de Jardin - Mamba Muebles, il sera entendu que vous renoncez à l'achat, et le paiement important vous sera restitué, déduisant les frais de transport et tous autres frais supplémentaires qui pourraient s'est passé. S'il s'agit d'un produit personnalisé, aucun montant ne sera remboursé.
Il sera entendu que la livraison a eu lieu ou que la commande a été livrée au moment où vous ou un tiers présent à l'adresse acquérez la possession matérielle des produits, ce qui sera accrédité en signant le récépissé de commande à l'adresse de livraison convenue.
Disponibilité
Toutes les commandes d'achat reçues via www.mueblesenjardin.com sont soumises à la disponibilité du produit et/ou à aucune circonstance ou cause de force majeure affectant leur approvisionnement.
En cas de difficultés concernant la fourniture des produits ou s'il n'y a plus de produits dans ceux-ci, Garden Furniture - Mamba Muebles s'engage à contacter l'utilisateur et à rembourser toute somme qui aurait été versée à titre de paiement.
Cependant, si vous essayez de maintenir le site Web à jour à tout moment avec la disponibilité des stocks de chaque produit.
Réglementation européenne de la consommation
La Commission européenne a créé la première plateforme européenne pour la résolution des litiges dans le commerce électronique couverts par la dernière loi sur la consommation. Jaume Ventura, en tant que responsable de cette plateforme de vente en ligne, j'ai le devoir de vous informer de l'existence d'une plateforme en ligne de résolution alternative des litiges.
Vous pouvez y accéder en utilisant le lien suivant : https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage
Loi applicable et juridiction
Notre relation contractuelle sera régie par la réglementation espagnole en vigueur et tout litige sera soumis aux Cours et Tribunaux de (votre ville), sauf disposition contraire de la loi applicable.
Les conditions du contrat ont été mises à jour pour la dernière fois le 01/12/2021